Наверх
Размер:
  • A
  • A
  • A
Цвет:
  • C
  • C
  • C
  • C
  • C
Изображения
  • Вкл.
  • Выкл.

В первом квартале 2013 года Администрацией городского округа город Октябрьский было принято 1020 постановлений, 56 распоряжений. Поступило 2357 входящих документа, отправлено 1662 писем.
В письменной форме принято и рассмотрено 520 обращений граждан, из них - 268 жалоб.
Из Администрации Президента РБ в Администрацию городского округа направлено 21 письмо-жалоба; 21 обращение направлено из Правительства РБ, поступивших через электронную приемную Администрации Президента РФ; из Правительства РБ, министерств и ведомств РБ поступило 63 обращения, по электронной приемной через «личный кабинет» поступило 13 обращений. Все они касаются в основном жилищной проблемы: 27,3 % - об обеспечении жильем, 11,5 % - об улучшении жилищных условий; также 6,15 % обращений - о предоставлении места в детских дошкольных учреждениях; 5,6 % – по социальной сфере (оказание материальной помощи малоимущим, вопросы пенсионного обеспечения); 25 % обращений касаются работы жилищно-коммунального комплекса, тарифов на ЖКУ, благоустройства.
Из местных писем-жалоб (150) больше всего вопросов по ЖКХ - 28 %, о благоустройстве территорий - 9 %; по жилищной проблеме обратилось 11,6 %; по социальной сфере (оказание материальной помощи малоимущим и др.) – 9,3 %. Характеристика обращений с учетом общероссийского классификатора обращений граждан приведена в таблице № 1.

Таблица № 1

Статистический отчет письменных обращений граждан

Код по
классификатору

Наименование

Кол-во обращений из АП РБ и др.

Кол-во местных письменных обращений

Всего обращений

118

150

0001.0000.0000.0000

Государство. Общество. Политика.

-

-

0001.0001.0006.0000

Права, свободы и обязанности человека и гражданина

-

-

0001.0002.0025.0466

Развитие предпринимательской деятельности

-

-

0001.0002.0025.0467

Приватизация объектов гос. и муниципальной собственности

1

1

0001.0002.0025.0476

Арендные отношения

-

-

0001.0002.0027.0110

Работа гос.органов и органов МСУ с обращениями граждан

1

0001.0002.0027.0112

О личном приеме должностными лицами администрации

-

-

0001.0002.0028.0000

Административные правонарушения и административная ответственность

1

-

0002.0000.0000.0000

Социальная сфера

3

11

0002.0004.0047.0000

Права и обязанности родителей и детей

-

-

0002.0006.0000.0000

Труд и занятость населения

-

2

0002.0007.0067.0245

Вопросы Пенсионного Фонда

-

-

0002.0007.0073.0242

Соц.обеспечение, материальная помощь многодетным, малоимущим

1

-

0002.0007.0074.0000

Льготы в законодательстве о социальном обеспечении

-

-

0002.0007.0074.0236

Соц.обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ

-

-

0002.0013.0139.0000

Образование

3

-

0002.0013.0139.0268

Работа внешкольных учреждений

1

-

0002.0013.0139.0280

Система основного общего образования

-

-

0002.0013.0139.0281

Система дошкольного образования

6

2

0002.0013.0139.0851

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

-

-

0002.0013.0141.0000

Культура

-

-

0002.0013.0142.0000

СМИ (кроме информатизации)

-

1

0002.0014.0143.0000

Здравоохранение

1

2

0002.0014.0143.0678

Детская медицина

-

-

0002.0014.0144.0000

Физическая культура и спорт

1

-

0003.0000.0000.0000

Экономика

-

-

0003.0008.0000.0000

Финансы

1

-

0003.0008.0086.0760

Земельный налог

-

-

0003.0009.0096.0000

Строительство

2

7

0003.0009.0096.0889

Строительные недоделки

-

1

0003.0009.0097.0367

Градостроительство. Вопросы архитектуры

-

3

0003.0009.0097.0605

Гази-, водо-, электрификация поселений

-

-

0003.0009.0097.0607

Благоустройство городов и поселков

-

7

0003.0009.0097.0882

Нарушение градостроительного законодательства

-

-

0003.0009.0098.0379

Вопросы коллективного садоводства, НСТ

-

1

0003.0009.0098.0380

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, огородничества

1

2

0003.0009.0098.0381

Приватизация земельных участков

-

6

0003.0009.0098.0382

Изменение статуса земельных участков

-

1

0003.0009.0098.0384

Земельные споры (не судебные)

-

8

0003.0009.0098.0852

Компенсация ущерба от стихийных бедствий

-

-

0003.0009.0099.0000

Транспорт

-

1

0003.0009.0099.0400

Городской транспорт

-

-

0003.0009.0099.0403

Борьба с аварийностью. БДД

1

-

0003.0009.0099.0689

Организация и функционирование автостоянок, автопарковок

-

-

0003.0009.0099.0691

Установка и содержание остановок общественного транспорта

-

-

0003.0009.0099.0850

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

-

1

0003.0009.0100.0414

Почтовая связь

-

1

0003.0009.0100.0416

Электрическая связь

-

-

0003.0009.0100.0420

Технические средства радиовещания и телевидения

-

-

0003.0009.0102.0000

Торговля

-

2

0003.0009.0102.0431

Торговля продтоварами

-

1

0003.0009.0102.0432

Работа рынков

-

-

0003.0009.0102.0433

Качество товаров. Защита прав потребителей

-

1

0003.0009.0102.0435

Размещение торговых точек

-

1

0003.0009.0103.0000

Общественное питание

-

-

0003.0009.0104.0000

Бытовое обслуживание населения

-

-

0003.0011.0122.0459

Преодоление последствий стихийных бедствий и ЧС

-

1

0003.0011.0122.0848

Экологическая безопасность

-

1

0003.0011.0123.0000

Использование и охрана земель

-

1

0003.0012.0137.0000

Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

-

-

0004.0000.0000.0000

Общие положения в сфере обороны

-

-

0004.0015.0147.0501

Памятники воинам, воинские захоронения

-

-

0004.0016.0000.0000

Безопасность и охрана правопорядка

2

-

0004.0016.0159.0736

Работа органов внутренних дел

-

1

0004.0016.0162.0000

Безопасность общества

-

3

0004.0016.0163.0000

Безопасность личности

-

-

0004.0018.0000.0000

Правосудие

-

2

0004.0019.0179.0000

Органы юстиции (ССП, ЗАГС)

-

-

0005.0000.0000.0000

Жилищно-коммунальная сфера

11

16

0005.0005.0053.0575

Реформа ЖКХ

-

-

0005.0005.0053.0884

Государственный жилищный контроль

-

1

0005.0054.0054.0000

Жилищный фонд

-

2

0005.0054.0054.0603

Вопросы частного домовладения

-

-

0005.0054.0054.0642

Муниципальный жилой фонд

-

2

0005.0054.0054.0587

Приватизация жилья

-

0005.0005.0055.0000

Обеспечение граждан жилищем

17

13

0005.0005.0055.0576

Переселение граждан из ветхого жилого фонда и др.жилья

5

4

0005.0005.0055.0578

Вопросы лиц, имеющих право первоочередного жилья

-

1

0005.0005.0055.0580

Улучшение жилищных условий

4

1

0005.0005.0055.0583

О выделении жилья молодым семьям

4

1

0005.0005.0055.0587

Приватизация государственного и муниципального жилья

-

4

0005.0005.0055.0885

Нарушение правил пользования жильем (перепланировка и т.п.)

-

2

0005.0005.0055.0890

Обследование жилфонда на предмет пригодного для проживания

-

5

0005.0005.0056.0000

Коммунальное хозяйство

4

6

0005.0005.0056.0599

Коммунально-бытовое хозяйство, предоставление услуг

9

5

0005.0005.0056.0600

Оплата ЖКУ. Тарифы и льготы по оплате ЖКУ

7

3

0005.0005.0056.0601

Эксплуатация и ремонт квартир муниципального жилого фонда

-

-

0005.0005.0056.0602

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

-

-

0005.0005.0056.0604

Подготовка жилфонда к зиме

-

-

0005.0005.0056.0606

Перебои в водо-, тепло- и др.снабжении, канализационное хозяйство

-

0005.0005.0056.0608

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

1

-

0005.0005.0056.0814

Субсидии по оплате ЖКУ

1

0005.0005.0056.0873

УК, ТСЖ и др.формы управления МКД

-

1

0005.0005.0056.0886

Ненадлежащее использование общего имущества

20

-

0005.0005.0056.0887

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

6

3

0005.0005.0056.0891

Некачественное выполнение работ по кап.ремонту

-

1

0005.0005.0057.0000

Оплата строительства, содержания и ремонта жилья

-

-

Другое

4

6

Из 268 обращений 30 вопросов решены положительно, частично решены вопросы по 25 обращениям, 8 обращений перенаправлено для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по 6 обращениям рекомендовано обратиться в суд для решения вопроса, на 2 обращения дан отрицательный ответ, по 197 обращениям даны разъяснения.
По «виртуальной приемной» в первом квартале 2013 года получено и рассмотрено 53 обращения, из которых 12.5 % касается вопросов по ЖКХ и благоустройства, 6,2 % составляют жилищные вопросы, по вопросам предоставления места в детских садах и выплате компенсации за непосещение ребенком дошкольного учреждения обратилось 18.7 граждан, 10,4 % обратившихся граждан запросили информацию по интересующих их вопросам.
Из 250 обращений 41 вопрос решен положительно, 31 - решены частично, по шести обращениям рекомендовано обратиться в суд, 10 обращений перенаправлены для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по пяти обращениям дан отрицательный ответ, по остальным 157 обращениям даны разъяснения.
На личном приеме главой администрации городского округа в первом квартале 2013 году принято 42 человека. Характеристика обращений по личному приему главой администрации:
по жилищному вопросу - 14
об оказании мат. помощи - 1
о выделении зем.участка:
под строительство
жилого дома - 3
под строительство кафе,
магазинов, АЗС - 7
ОЖКХ - 5
по ремонту дома - 2
разное - 10

Из 42 обращений 9 решены положительно, 13 обращений находятся в работе (вопросы решаются), на 20 обращений дан ответ.

В первом квартале 2013 года информационных групп не проводилось, проведены две «горячих телефонных линии»:
1. УФМС по г.Октябрьскому: консультации по оформлению паспортно-визовых документов, предложения по улучшению качества обслуживания миграционной службы;
2. Отдел труда по г.Октябрьскому: по вопросам оплаты труда, задолженности по заработной плате.
На телеканале «СТС – Студия-1» состоялся «прямой эфир» с участием начальника отдела культуры администрации Ю.К.Никифоровым и председателем комитета по физкультуре, спорту и туризму Д.В.Даниловым.


Возврат к списку