В первом квартале 2012 году администрацией городского округа город Октябрьский было принято 767 постановлений, 47 распоряжений. Поступило 2395 входящих документов (в первом квартале 2011 года – 2283), принято 210 заявлений о переоформлении земельных участков, отправлено 1178 писем.
В письменной форме принято и рассмотрено 297 писем-жалоб.
Из Администрации Президента РБ в администрацию городского округа направлено 64 письма-жалобы; 14 обращений направлены из Правительства РБ, поступивших через электронную приемную Администрации Президента РФ; из Правительства РБ, министерств и ведомств РБ поступило 62 обращения и касаются в основном жилищной проблемы: 18% - об обеспечении жильем, 25% - об улучшении жилищных условий, 6% - о предоставлении жилья как молодым семьям; 15% обращений касаются работы жилищно-коммунального комплекса, тарифов на ЖКУ.
Из местных писем-жалоб (175 обращений) больше всего вопросов по ЖКХ - 22%, о благоустройстве территорий - 5 %; по жилищной проблеме обратилось 21%; по социальной сфере (оказание материальной помощи малоимущим и др.) – 11%. Характеристика обращений с учетом общероссийского классификатора обращений граждан приведена в таблице № 1.
Таблица № 1
Статистический отчет письменных обращений граждан
|
Код по классификатору |
Наименование
|
Кол-во обращений из АП РБ и др. |
Кол-во местных письменных обращений |
|
|
Всего обращений |
122 |
175 |
|
0001.0000.0000.0000 |
Государство. Общество. Политика. |
|
|
|
0001.0002.0025.0466 |
Развитие предпринимательской деятельности |
2 |
1 |
|
0001.0002.0025.0467 |
Приватизация объектов муниципальной и государственной собственности |
1 |
1 |
|
0001.0002.0025.0476 |
Арендные отношения |
3 |
2 |
|
0001.0002.0027.0112 |
О личном приеме должностными лицами администрации |
1 |
0 |
|
0002.0000.0000.0000 |
Социальная сфера |
4 |
7 |
|
0002.0006.0000.0000 |
Труд и занятость населения |
1 |
0 |
|
0002.0007.0073.0242 |
Соц.обеспечение, материальная помощь многодетным, малоимущим |
2 |
9 |
|
0002.0007.0074.0236 |
Соц.обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ |
2 |
3 |
|
0002.0013.0139.0000 |
Образование |
1 |
1 |
|
0002.0013.0139.0281 |
Система дошкольного образования |
1 |
0 |
|
0002.0013.0141.0000 |
Культура |
1 |
0 |
|
0002.0013.0142.0000 |
СМИ ()кроме информатизации) |
0 |
1 |
|
0002.0014.0143.0000 |
Здравоохранение |
1 |
1 |
|
0002.0014.0143.0678 |
Детская медицина |
1 |
0 |
|
0003.0000.0000.0000 |
Экономика |
|
|
|
0003.0008.0000.0000 |
Финансы |
1 |
0 |
|
0003.0009.0096.0000 |
Строительство |
1 |
5 |
|
0003.0009.0097.0367 |
Градостроительство. Вопросы архитектуры |
0 |
3 |
|
0003.0009.0097.0607 |
Благоустройство городов и поселков |
2 |
9 |
|
0003.0009.0097.0882 |
Нарушение градостроительного законодательства |
0 |
1 |
|
0003.0009.0098.0380 |
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, огородничества |
5 |
6 |
|
0003.0009.0098.0381 |
Приватизация земельных участков |
0 |
4 |
|
0003.0009.0098.0382 |
Изменение статуса земельных участков |
0 |
3 |
|
0003.0009.0098.0384 |
Земельные споры (не судебные) |
0 |
12 |
|
0003.0009.0098.0852 |
Компенсация ущерба от стихийных бедствий |
1 |
0 |
|
0003.0009.0099.0400 |
Городской транспорт |
1 |
0 |
|
0003.0009.0099.0403 |
Борьба с аварийностью. БДД |
0 |
2 |
|
0003.0009.0099.0689 |
Организация и функционирование автостоянок, автопарковок |
0 |
1 |
|
0003.0009.0100.0416 |
Электрическая связь |
0 |
1 |
|
0003.0009.0100.0420 |
Технические средства радиовещания и телевидения |
0 |
1 |
|
0003.0009.0102.0432 |
Работа рынков |
1 |
2 |
|
0003.0009.0102.0433 |
Качество товаров. Защита прав потребителей |
1 |
1 |
|
0003.0009.0102.0435 |
Размещение торговых точек |
1 |
2 |
|
0003.0011.0122.0459 |
Преодоление последствий стихийных бедствий и ЧС |
0 |
1 |
|
0003.0011.0122.0848 |
Экологическая безопасность |
0 |
1 |
|
0003.0011.0123.0000 |
Использование и охрана земель |
0 |
1 |
|
0003.0012.0137.0000 |
Реклама (за исключением рекламы в СМИ) |
2 |
0 |
|
0004.0000.0000.0000 |
Общие положения в сфере обороны |
|
|
|
0004.0016.0162.0000 |
Безопасность общества |
0 |
1 |
|
0004.0016.0163.0000 |
Безопасность личности |
0 |
1 |
|
0004.0018.0000.0000 |
Правосудие |
0 |
3 |
|
0005.0000.0000.0000 |
Жилищно-коммунальная сфера |
3 |
4 |
|
0005.0005.0054.0603 |
Вопросы частного домовладения |
0 |
1 |
|
0005.0005.0054.0642 |
Муниципальный жилой фонд |
0 |
2 |
|
0005.0005.0055.0000 |
Обеспечение граждан жилищем |
22 |
13 |
|
0005.0005.0055.0576 |
Переселение граждан из ветхого жилого фонда и др.жилья |
2 |
5 |
|
0005.0005.0055.0580 |
Улучшение жилищных условий |
31 |
2 |
|
0005.0005.0055.0583 |
О выделении жилья молодым семьям |
7 |
1 |
|
0005.0005.0055.0885 |
Нарушение правил пользования жильем (перепланировка и т.п.) |
1 |
1 |
|
0005.0005.0055.0890 |
Обследование жилфонда на предмет пригодного для проживания |
0 |
1 |
|
0005.0005.0056.0000 |
Коммунальное хозяйство |
3 |
14 |
|
0005.0005.0056.0599 |
Коммунально-бытовое хозяйство, предоставление услуг |
8 |
19 |
|
0005.0005.0056.0600 |
Оплата ЖКУ. Тарифы и льготы по оплате ЖКУ |
2 |
0 |
|
0005.0005.0056.0601 |
Эксплуатация и ремонт квартир муниципального жилого фонда |
0 |
1 |
|
0005.0005.0056.0606 |
Перебои в водо-, тепло- и др.снабжении, канализационное хозяйство |
1 |
3 |
|
0005.0005.0056.0608 |
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
0 |
3 |
|
0005.0005.0056.0873 |
УК, ТСЖ и др.формы управления МКД |
1 |
3 |
|
0005.0005.0056.0886 |
Ненадлежащее использование общего имущества |
0 |
1 |
|
0005.0005.0056.0887 |
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
0 |
2 |
|
0005.0005.0057.0000 |
Оплата строительства, содержания и ремонта жилья |
0 |
1 |
|
|
Вопросы окружающей среды, ГО и ЧС |
1 |
0 |
|
|
Другое |
3 |
11 |
Из 297 обращений 33 вопроса решены положительно, частично решены вопросы по 13 обращениям, 19 заявителей получили отрицательный ответ, 1 обращение направлено для рассмотрения в судебном порядке, 7 обращений перенаправлены для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по 224 обращениям даны разъяснения.
По «виртуальной приемной» в первом квартале 2012 года получено и рассмотрено 33 обращения, из которых 36,4% касается вопросов по ЖКХ, 9% составляют жилищные вопросы, по вопросам предоставления места в детских садах и выплате компенсации за непосещение ребенком дошкольного учреждения обратилось 15% граждан.
На личном приеме главой администрации городского округа в первом квартале 2012 года принято 47 человек. Характеристика обращений по личному приему главой администрации:
по жилищным вопросам - 15
по программе «Свой дом» - 2
по сносу жилья - 4
об оказании материальной помощи - 4
о выделении земельных участков - 1
о выкупе земельного участка под
гараж - 2
о внесении изменений
в постановление администрации
по границам земельного участка - 1
о строительстве магазинов по:
ул.Островского 6\4,
на территории горрынка,
в 24 мкр. около д.№2 - 3
по упорядочению движения
автобусных маршрутов:
пос. Прометей, Спутник - 2
вопросы ЖКХ - 5
по ремонту дома - 2
разное - 6
Из 47 обращений 16 решены положительно, 30 обращений находятся в работе (вопросы решаются), по одному обращению дан отрицательный ответ.
В первом квартале 2012 года проведены 2 информационные группы. В рамках передачи «Актуальный разговор» приняли участие председатель ТИК Сахаров В.Д., начальник МКУ «Управление ГО ЧС» Хазипов М.Г., начальник отдела культуры администрации Никифоров Ю.К., зам.глав.врача ГБ № 1 Терегулов Э.Р.