За третий квартал 2011 года главой администрации городского округа город Октябрьский было принято 1110 постановлений, 36 распоряжений, поступило 2626 входящих документов, принято 260 заявления о переоформлении земельных участков, зарегистрировано 1657 исходящих писем.
В письменной форме принято и рассмотрено 220 писем-жалоб.
Из Администрации Президента РБ, Правительства РБ и Министерств РБ в администрацию городского округа направлено 58 писем-жалоб. Все они рассмотрены в установленные Законом сроки и касаются в основном жилищной проблемы (предоставление жилья льготной категории населения (участники ВОВ и т.п.), выделение комнат в муниципальном общежитии, предоставление жилья в связи со сносом ветхого жилого фонда, предоставление субсидий на приобретение жилья и т.п.) – 38 %, вопросов ЖКХ – 33 %.
Из местных писем-жалоб (162 обращения) больше всего вопросов по ЖКХ – 41 %; земельным спорам – 22 %; жилищной проблеме – 8%. Характеристика обращений приведена в таблице № 1.
Таблица № 1
Статистический отчет письменных обращений граждан
|
Наименование |
К-во обращений из АП и др. |
К-во местных обращений |
|
1. Всего обращений |
58 |
162 |
|
2. Вопросы охраны правопорядка, ОВД, юридические вопросы |
- |
8 |
|
3. Водоснабжение |
- |
- |
|
4. Вопросы бытового обслуживания населения |
- |
- |
|
5. Вопросы воспитания, обучения детей, подростков, опекунство |
2 |
1 |
|
6. Вопросы здравоохранения |
1 |
1 |
|
7. Вопросы ЖКХ |
19 |
66 |
|
8. Вопросы строительства, кап.ремонта |
- |
3 |
|
9. Льготы |
- |
- |
|
10. Материальная помощь |
2 |
2 |
|
11. Вопросы приватизации объектов, передачи в муниципальную собственность |
2 |
4 |
|
12. Жилье, заключение договоров соц.найма |
22 |
13 |
|
13. Военная служба, призыв |
- |
- |
|
14. Вопросы земкома, архитектуры |
1 |
35 |
|
15. Энергоснабжение, освещение |
- |
- |
|
16. Вопросы ФНС, задолженности |
- |
- |
|
17. Вопросы труда, занятости |
2 |
- |
|
18. Вопросы торговли, общественного питания |
1 |
3 |
|
19. Вопросы транспорта, пассажирских перевозок |
- |
3 |
|
20. Вопросы по соц. обеспечению, ветеранам |
1 |
13 |
|
21. Экономические вопросы, промышленность |
- |
- |
|
22. Вопросы окружающей среды, ГОЧС |
- |
1 |
|
23. Вопросы культуры, физкультуры и спорта |
1 |
2 |
|
24. Другие вопросы |
4 |
7 |
Из 220 обращений 22 вопроса решены положительно, частично решены вопросы по 30 обращениям, 17 заявителей получили отрицательный ответ, 18 обращений направлены для рассмотрения в судебном порядке, 4 обращения перенаправлены для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по 129 обращениям даны разъяснения.
По «виртуальной приемной» за третий квартал 2011 года получено и рассмотрено 35 обращений, из которых 13 касается вопросов по ЖКХ, 9 – по жилищной проблеме.
На личном приеме главой администрации городского округа в третьем квартале 2011 было принят 38 человек.
Характеристика обращений по личному приему главой администрации:
по жилищным вопросам - 15
по земельным вопросам - 11
по капитальному ремонту дома - 3
по вопросам ОЖКХ - 4
разное - 5
Из 38 обращений , 7 обращений находятся в работе (вопросы решаются), по остальным 31 обращениям даны разъяснения.
В третьем квартале 2011 года в г.Октябрьском организовано 6 выездных приемов - встреч информационных групп администрации городского округа с населением города; 8 встреч Главы администрации с населением с выездом по микрорайонам, поселкам города; проведено 3 «горячих линии» с участием отдела промышленности и транспорта, отделом образования, отделом муниципального земельного контроля.